Коммунальные услуги в Дубае. Что такое DEWA и как с ним взаимодействовать


Коммунальные услуги в Дубае. Что такое DEWA и как с ним взаимодействовать

Предположим, вы покупаете или арендуете недвижимость в Дубае. Один из пунктов первостепенной важности в списке дел, которые надо выполнить новому жильцу или владельцу помещения – подключение коммунальных услуг. Вопросы по части водо-, электроснабжения и канализации в Дубае регулирует Управление по электричеству и водоснабжению – Dubai Electricity and Water Authority (DEWA).

DEWA – государственная компания и единственный поставщик коммунальных услуг в Дубае.

Какие услуги оказывает

Управление по электричеству и водоснабжению выставляет счета за воду и электричество широкому кругу потребителей, включая физические лица (в т.ч. местные и экспаты), предприятия и государственные структуры.

Виды услуг:

  • Активация счетов при заселении. Новые или временные владельцы недвижимости должны внести депозит за обслуживание помещения. Вода и электричество подключаются в течение 15 часов с момента оплаты.
  • Отключение услуг при выезде. Для этого владельцу или арендатору необходимо оплатить текущие счета и подать запрос на выезд (move out).
  • Переподключение услуг при переезде. В первую очередь понадобится погасить текущие счета за электричество и воду, а затем подать запрос на переезд в другой объект (move to).
  • Рассылка уведомлений об отключении воды и электричества в случае временных технических неполадок или проведения работ на соединительных линиях.

Услуги по счетам:

  • Обеспечение каналов для удобной оплаты счетов пользователями коммунальных услуг.
  • Обеспечение канала по возврату средств.
  • Выдача сертификата об отсутствии задолженностей. Выдается при условии погашения клиентом всех задолженностей, на основании заявления об оплате счетов. Срок действия документа – 1 месяц с даты выдачи.
  • Актуализация данных пользователя коммунальных услуг. Заключается в обновлении личной информации (номер телефона, электронная почта и пр.) клиента DEWA.
Читать  Инвестировать ли в недвижимость ОАЭ в период неопределенности?

Коммунальные услуги в Дубае. Что такое DEWA и как с ним взаимодействовать

Как активировать услуги DEWA

Стать клиентом DEWA довольно просто. Для этого необходимо заполнить заявление, подготовить документы и оплатить залог вместе с платой за подключение.

Заявку можно подать онлайн на официальном сайте управления по электричеству и водоснабжению. При этом следует предоставить следующие данные:

  • от владельца недвижимости – свидетельство о праве собственности;
  • от арендатора – идентификационный номер в системе Ejari.

В обоих случаях надо указать номер помещения DEWA Preme Number, состоящий из 9 цифр (его можно найти на входной двери или на воротах дома или апартаментов).

Пакет документов, предоставляемых в DEWA:

  • копия договора аренды;
  • свидетельство о праве собственности или договор купли-продажи;
  • копии паспортов собственника и арендатора;
  • если заявление подается за третье лицо, нотариально заверенная доверенность от владельца/арендатора.

Сборы за подключение

При покупке или аренде квартиры в Дубае для активации услуг DEWA необходимо внести следующие невозвратные сборы:

  • подключение электричества и воды в небольших помещениях – 100 AED (27 $, 178 ¥);
  • подключение услуг в больших помещениях – 300 AED (82 $; 537 ¥);
  • регистрация – 10 AED (2,7 $; 17,6 ¥);
  • целевые сборы за инновации (innovation fee) и за знания (knowledge fee) – 30 AED (8,2 $; 53,5 ¥).

Также потребуется внести гарантийный депозит, который впоследствии можно вернуть:

  • для апартаментов – 2000 AED (544 $; 3566 ¥);
  • для домов и вилл – 4000 AED (1089 $; 7133 ¥).

Коммунальные услуги в Дубае. Что такое DEWA и как с ним взаимодействовать

Способы оплаты

Оплатить счета по коммунальным платежам можно несколькими вариантами:

  • через приложение DEWA Smart App, доступное в Google Play и App Store;
  • на официальном сайте DEWA, однако произвести оплату на нем можно только с карты одной из стран Персидского залива;
  • через СМС после регистрации в платежном сервисе MPay;
  • с электронного кошелька;
  • через платежный автомат Etalat;
  • в банке, можно со своей банковской карты.
Читать  Словарь инвестора в недвижимость ОАЭ: фрихолд, мусатаха, узуфрукт. С чем еще может столкнуться покупатель?

Как формируются счета

В счет от DEWA входят платежи за воду, электроэнергию, канализацию и жилье. При расчете ежемесячного потребления энергоресурсов используются тарифные сетки slab tariff и fuel tariff. Если месячный расход воды и электричества увеличивается, то повышается и их стоимость по тарифной сетке.

Топливная надбавка включена в месячный счет DEWA и рассчитывается на основе объемов потребления воды (филс/имперский галлон) и электричества (филс/кВт•ч). Дополнение: имперский галлон – мера объема, равная 4,55 л. Филс – денежная единица в ОАЭ, равная 0,01 AED (0,0027 $; 0,017685 ¥).

Тарифы на электричество для коммерческих и жилых объектов:

  • до 2000 кВт•ч (потребление в месяц) – 0,23 AED (0,063 $; 0,41265 ¥);
  • от 2001 до 4000 кВт•ч – 0,28 AED (0,076 $; 0,4978 ¥);
  • от 4001 до 6000 кВт•ч – 0,32 AED (0,087 $; 0,56985 ¥);
  • от 6001 кВт•ч и более – 0,38 AED (0,1 $; 0,655 ¥).

Больше информации о недвижимости в ОАЭ, а также актуальные цены на квартиры в новостройках в Дубае, можно узнать на сайте Emirates.Estate. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и дать профессиональную консультацию по рынку недвижимости эмиратов.

Коммунальные услуги в Дубае. Что такое DEWA и как с ним взаимодействовать